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Condiciones de Uso de Patuopo

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Patuopo y de la web patuopo.es. Al descargar, instalar o utilizar Patuopo, aceptas estas condiciones. Te pedimos que las leas; están escritas para entenderse.

1. ¿Quién está detrás de Patuopo?

2. Qué es Patuopo

Patuopo es una aplicación de planificación de estudio para personas que preparan oposiciones u otros exámenes. Funciona como un planificador vivo: organiza tu estudio y recalcula tu plan según tu progreso real. Está disponible para Windows, macOS, iPad y Android. Patuopo es una herramienta de organización; no garantiza ningún resultado académico, que depende de tu propio trabajo.

3. Cómo se adquiere Patuopo

Patuopo puede adquirirse de dos formas: mediante una suscripción mensual (apartado 3.1) o mediante un pago único (apartado 3.2). La modalidad disponible en cada momento es la que aparece en la ficha de la aplicación en tu tienda; aquí se describen las dos, para que cada persona encuentre la que le corresponde.

3.1. La suscripción. Esto es exactamente lo que contratas:

• Qué incluye: acceso completo a todas las funciones de Patuopo —el planificador vivo, el registro de sesiones, el seguimiento, los simulacros, PatuTest, los retos y la copia opcional en la nube— mientras la suscripción esté activa.
• Precio y duración: 4,99 € al mes, impuestos incluidos. El importe exacto que se te va a cobrar te lo muestra la pantalla de pago antes de que confirmes, y puede variar según tu país y sus impuestos.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola cada mes y se cobra en el método de pago que tengas configurado con quien gestione tu suscripción (tu tienda, o Stripe si compraste desde Windows), hasta que tú la canceles. No hay permanencia ni compromiso de meses mínimos.
• Cómo se cancela: depende de dónde te suscribiste. En dispositivos Apple, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, en Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones; en Windows, desde el botón «Gestionar suscripción» de la propia app, que te lleva al portal de Link (Stripe). Para que no se te cobre el mes siguiente, cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• Qué pasa cuando cancelas: conservas el acceso completo hasta el final del periodo que ya has pagado. Al terminar, la aplicación pasa al modo que se describe más abajo y tus datos siguen siendo tuyos. No se devuelve la parte proporcional del periodo en curso, porque cancelar no es lo mismo que desistir: si te suscribiste hace menos de 14 días, lo que te corresponde es el derecho de desistimiento del apartado 3.3, y ahí sí recuperas tu dinero. Pasado ese plazo, las devoluciones las decide quien gestionó tu pago (tu tienda, o Stripe si compraste desde Windows) conforme a su propia política y a los derechos que la ley te reconozca.
• En todos tus dispositivos: la suscripción va asociada a tu cuenta de Patuopo, no a la tienda en la que pagas. Si te suscribes desde Android, tienes acceso también en Windows, Mac e iPad iniciando sesión con la misma cuenta.
• Quién te cobra: si compraste desde el App Store o Google Play, el pago, la facturación, las renovaciones y los reembolsos los gestiona esa tienda conforme a sus condiciones, y las devoluciones se piden ahí. Si compraste desde Windows, quien gestiona el pago, la facturación, las renovaciones y los reembolsos es Stripe, a través de su producto Link, que actúa como comerciante de referencia (merchant of record): el cargo aparecerá en tu extracto bancario como LINK.COM* PATUOPO.ES. En cualquier caso, nosotras no gestionamos los pagos ni tratamos los datos de tu tarjeta.

La prueba gratuita de 7 días. Si es la primera vez que te suscribes, puedes empezar con 7 días gratis. Te lo contamos sin letra pequeña:

• Para activarla, tu tienda te va a pedir un método de pago. Es su forma de funcionar, no una decisión nuestra.
• Durante esos 7 días tienes acceso completo y no se te cobra nada.
• Al terminar la prueba se cobra automáticamente el primer mes, salvo que la canceles antes (al menos 24 horas antes de que acabe).
• La prueba se disfruta una sola vez. Si tu cuenta ya la ha usado, la aplicación no te la ofrecerá y te llevará directamente a la suscripción. La elegibilidad final la determina tu tienda.

3.2. Si adquiriste Patuopo mediante el pago único. Si en su momento compraste Patuopo pagando una sola vez, conservas el acceso completo a la aplicación de forma permanente y sin ningún coste adicional, y además en todas las plataformas, no solo en aquella en la que compraste. No tienes que suscribirte a nada, ni ahora ni nunca. Este compromiso es firme y no depende de que sigas usando la aplicación ni de cuándo vuelvas.

• Para poder reconocerte necesitas iniciar sesión con tu cuenta: es lo que nos permite identificar tu compra y devolverte el acceso en cualquier dispositivo tuyo, incluso en uno nuevo o restaurado.
• Si has iniciado sesión y aun así la aplicación te pide una suscripción, no te preocupes: en esa misma pantalla tienes el botón «Soy Legacy», que abre un formulario donde comprobamos tu compra a mano y te devolvemos el acceso.

3.3. Tu derecho de desistimiento (14 días). Patuopo es un servicio digital: tiene cuenta propia, una copia en la nube que puedes activar y un plan que se recalcula según tu progreso. Por eso no pierdes el derecho de desistimiento por empezar a usarlo. Dispones de 14 días naturales desde que te suscribes para desistir del contrato, sin dar explicaciones y sin ninguna penalización.

• Cómo se ejerce: lo más rápido es el formulario de Desistir del contrato aquí, que te devuelve al momento un acuse de recibo por correo con la fecha y la hora exactas. También vale cualquier declaración inequívoca por escrito a patuopo.team@gmail.com: no hay una fórmula obligatoria ni tienes que justificar nada.
• Qué recuperas: el importe íntegro que hayas pagado. La ley nos permitiría descontarte la parte proporcional a los días que ya hubieras usado la aplicación, y hemos decidido no hacerlo.
• Cuándo: dentro de los 14 días naturales siguientes a que recibamos tu declaración, por el mismo medio de pago que usaste y sin ningún coste para ti.
• Quién te devuelve el dinero: si compraste desde Windows, el cobro lo gestiona Stripe (Link) en nuestro nombre y el reembolso lo tramitamos nosotras directamente. Si compraste desde el App Store (Mac o iPad) o desde Google Play, la venta la formaliza la propia tienda, que es quien cobra y quien emite las devoluciones: nosotras recibimos tu desistimiento, te damos el acuse y te acompañamos, pero la devolución la ejecuta la tienda conforme a su procedimiento.
• Si estás en la prueba gratuita: no has pagado nada, así que no hay nada que devolver. Con cancelar antes de que termine es suficiente.
• Las renovaciones no abren un plazo nuevo: los 14 días cuentan desde que te suscribiste, porque cada mes no es un contrato distinto sino la continuación del mismo. A partir de ahí, para dejar de pagar lo que toca es cancelar (apartado 3.1).

4. Tu cuenta, la nube y el acceso a la aplicación

4.1. La cuenta es necesaria; subir tus datos, no. Para usar Patuopo necesitas iniciar sesión con una cuenta (con Google o con Apple). No es un capricho: la cuenta es lo que nos permite reconocer que tu suscripción o tu compra son tuyas y devolverte el acceso en cualquier dispositivo, aunque cambies de móvil o de ordenador.

• Iniciar sesión no significa subir tus datos. La sincronización en la nube sigue siendo voluntaria: puedes usar Patuopo con la sesión iniciada y tus datos guardados únicamente en tu dispositivo, como siempre.
• Solo necesitas conexión a internet la primera vez que inicias sesión en un dispositivo. A partir de ahí, la aplicación funciona sin conexión con normalidad.
• Te comprometes a usar la cuenta de forma personal y a no compartir tus credenciales.
• Por motivos técnicos, en esta fase solo puede haber una cuenta activa por dispositivo, para evitar que se mezclen datos de personas distintas en el mismo equipo.
• El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

4.2. Qué ocurre si no tienes una suscripción activa. Si tu suscripción caduca, la cancelas o nunca llegaste a suscribirte, Patuopo no se cierra ni retiene nada tuyo. La aplicación pasa a un modo de consulta en el que:

• Puedes seguir haciendo siempre: ver todos tus datos y tu historial, exportar tus copias de seguridad, importarlas, consultar la PatuGuía y borrar tu cuenta.
• Queda en pausa: registrar sesiones, crear o modificar temas, generar o tocar tu plan y practicar con PatuTest. La pestaña del plan te mostrará la pantalla de suscripción.
• Tus datos son tuyos, siempre. Nada de lo que hayas escrito se borra ni se bloquea, y puedes llevártelo contigo en cualquier momento con la función de exportar.

4.3. Tu copia en la nube mientras no tienes suscripción. Si habías activado la sincronización, la copia que tengas en la nube se congela: ni sube ni baja, pero no se borra. Se conserva tal y como la dejaste mientras exista tu cuenta, y vuelve a ponerse en marcha sola en cuanto reactives la suscripción. Tus datos te esperan donde los dejaste.

• La copia en la nube solo se elimina si tú borras tu cuenta, cosa que puedes hacer desde la propia aplicación.
• Nos reservamos la posibilidad de eliminar las copias en la nube de cuentas que lleven más de 24 meses sin ninguna actividad, para no conservar datos indefinidamente sin uso, sin que podamos comprometernos a un aviso individual previo. Tus copias locales, en tu dispositivo, no se ven afectadas en ningún caso.

5. Uso correcto

Patuopo se ofrece para un uso estrictamente personal, privado e intransferible, como herramienta de apoyo a tu propio proceso de estudio y preparación de oposiciones. La cuenta y el acceso son individuales: no puedes cederlos, compartirlos, revenderlos ni permitir que los utilice un tercero. Cualquier uso distinto del personal aquí descrito —en particular el uso comercial o profesional, la explotación del servicio o de sus contenidos, o su utilización para desarrollar o alimentar un producto o servicio de terceros— queda fuera de la licencia que te concedemos. Ante indicios razonables de un uso no permitido, podremos suspender o bloquear el acceso de la cuenta de forma inmediata, para proteger el servicio y al resto de usuarias, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Tus datos y tus contenidos

La información de estudio que introduces en Patuopo es tuya. Puedes exportarla y guardarla en cualquier momento desde la propia aplicación. Te recomendamos hacer copias de seguridad locales de forma periódica.

7. Propiedad intelectual

La aplicación Patuopo, su código, su diseño, la marca «Patuopo» y sus personajes (Patuopo, Búhulo, Alondrina, Gorridón y Gallicus, la Oficina de Gestión del Caos) son propiedad exclusiva de la titular y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Tu suscripción te da derecho a usar la aplicación, pero no te transfiere ningún derecho sobre estos elementos. No está permitido reproducirlos, distribuirlos, transformarlos ni explotarlos, en todo o en parte, sin autorización expresa y por escrito. La titular se reserva todos los derechos no cedidos expresamente.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Patuopo funcione correctamente, pero el servicio se ofrece «tal cual». La función de nube depende de proveedores externos y no podemos garantizar una disponibilidad del 100 %. Podemos actualizar, mejorar o modificar la aplicación y estas condiciones; los cambios se publicarán en esta página. Si alguna vez cambiara el precio de la suscripción, el nuevo importe no se aplicará a ningún periodo que ya hayas pagado y se te comunicará antes de que tenga efecto.

9. Responsabilidad

En la medida que permite la ley, no nos hacemos responsables de la pérdida de datos derivada de fallos del dispositivo, de un uso incorrecto o de causas ajenas a nuestro control. Por eso insistimos en la importancia de mantener copias de seguridad locales. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.

10. Baja

Puedes dejar de usar Patuopo cuando quieras. Hay dos acciones distintas que conviene no confundir:

• Cancelar la suscripción se hace en tu tienda (apartado 3.1). Deja de cobrarte, pero no borra tu cuenta ni tus datos: tu copia en la nube se congela y te espera.
• Borrar tu cuenta se hace desde la propia aplicación y elimina tus datos de la nube, según se describe en la Política de Privacidad. Borrar la cuenta no cancela tu suscripción: si tienes una activa, tienes que cancelarla además en tu tienda, o te seguirá cobrando.

Los datos guardados en tu dispositivo no se ven afectados por ninguna de las dos acciones: siguen siendo tuyos y puedes exportarlos cuando quieras.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres una persona consumidora, podrás acudir a los tribunales y mecanismos de resolución de conflictos que la ley ponga a tu disposición.

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a patuopo.team@gmail.com.