Si te has suscrito a Patuopo hace menos de 14 días naturales, puedes desistir del contrato sin dar ninguna explicación y sin penalización. Desde aquí nos lo comunicas, y te mandamos al momento un acuse de recibo por correo con la fecha y la hora exactas.
Si lo que quieres es solo dejar de pagar, esto no es lo tuyo. Para que no se te cobre el mes siguiente basta con cancelar la suscripción, y eso se hace en la tienda donde te suscribiste o, en Windows, desde Mi Cuenta › Gestionar mi suscripción dentro de la app. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. El desistimiento es otra cosa: es deshacer el contrato recién hecho y recuperar el dinero.
Necesitamos tres datos y ninguno más. Si quieres contarnos algo, hay un hueco al final, pero es opcional: no tienes que justificar nada.
Usamos estos datos únicamente para tramitar tu desistimiento y dejar constancia de él, porque la ley nos obliga a conservar ese registro. No los usamos para nada más ni se los cedemos a nadie. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.
Esto es lo que vas a declarar. Repásalo y, si está bien, confírmalo.
Al confirmar, declaras que desistes del contrato de suscripción a Patuopo. Recibirás el acuse de recibo en el correo que has indicado.
Hemos recibido tu desistimiento. Tu referencia es:
Te hemos mandado el acuse de recibo a . Si no lo ves en unos minutos, mira en la carpeta de correo no deseado antes de preocuparte.
Te contestamos en un máximo de 3 días laborables. Si tu desistimiento procede, el reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste y dentro de los 14 días naturales siguientes a hoy, sin ningún coste para ti.
Si algo no cuadra, escríbenos a patuopo.team@gmail.com citando tu referencia. Al otro lado hay alguien de verdad. 🧡
← Volver a Patuopo